Algemene Voorwaarden - Particulieren
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt
verstaan onder:
1.1
Consument: Een natuurlijk persoon of
een vereniging van eigenaren, niet handelend in de uitoefening van beroep of
bedrijf, die opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werk.
1.2
Opdrachtnemer: Iedere natuurlijke
persoon of rechtspersoon die bedrijfsmatig werk verricht en zich jegens de
consument heeft verbonden tot het verrichtten van werk.
1.3 Werk: Het totaal van de tussen de consument en de opdrachtnemer overeengekomen werkzaamheden en leveringen van de daartoe te verwerken producten.
Artikel 2 - Werkingssfeer
Deze algemene voorwaarden zijn
van toepassing op alle prijsaanbiedingen en overeenkomsten tussen de
opdrachtnemer en de consument. Afwijking van de bepalingen van deze voorwaarden
wordt door partijen schriftelijk vastgelegd.
Artikel 3 - Aanbod
3.1
Het aanbod voor werk wordt
schriftelijk of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit
onmogelijk maken.
3.2
Het aanbod wordt voorzien van een
dagtekening en is vanaf die datum veertien dagen geldig.
3.3
Het aanbod omvat een omschrijving van
de te verrichten werkzaamheden en de te leveren materialen die voldoende
gedetailleerd is om een goede beoordeling van het aanbod door de consument
mogelijk te maken.
3.4
Het aanbod vermeldt wanneer
vermoedelijk met het werk kan worden gestart en bevat zo mogelijk een
aanduiding van de geschatte duur van het werk.
3.5
Het aanbod geeft inzicht in de prijs
en/of in de toepasselijke prijsvormingsmethode: aanneming, richtprijs of regie.
a.
Bij de prijsvormingsmethode
“aanneming” komen partijen een vast bedrag (aanneemsom) overeen waarvoor het
werk zal worden verricht.
b.
Bij de prijsvormingsmethode
“richtprijs” doet de opdrachtnemer een zo nauwkeurig mogelijke schatting van de
kosten van het werk.
c.
Bij de prijsvormingsmethode “regie”
doet de opdrachtnemer een nauwkeurige opgave van de prijsfactoren (o.a. het
uurtarief en de eenheidsprijzen van de benodigde materialen).
3.6 Het aanbod vermeldt de betalingswijze.
4.1
De overeenkomst komt tot stand door
het bericht van aanvaarding van het aanbod door de consument aan de
opdrachtnemer.
4.2
Indien de consument zonder
schriftelijke aanvaarding van het aanbod de opdrachtnemer een aanvang laat
maken met het uitvoeren van de werkzaamheden, wordt de consument geacht het
aanbod conform de offerte te hebben aanvaard.
Artikel 5 – Verplichtingen van de opdrachtnemer
5.1
De opdrachtnemer zal het overeengekomen
werk goed en deugdelijk uitvoeren. De werkzaamheden worden verricht binnen de
normale werktijden van het schildersbedrijf, tenzij anders overeengekomen.
5.2
De opdrachtnemer neemt bij de
uitvoering van het werk de daarop van toepassing zijnde voorschriften in acht
zoals deze van kracht zijn ten tijde van de uitvoering van het werk. Eventuele
financiële gevolgen van onvoorziene wijzigingen in de voorschriften tussen
datum van het aanbod en de datum van aanvang met de uitvoering van het werk
zullen worden verrekend. Dit is echter alleen toegestaan wanneer de
opdrachtnemer de consument van de wijziging en financiële gevolgen tevoren op
de hoogte heeft gesteld en de consument de gelegenheid heeft gegeven in dat
geval de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 6 - Verplichtingen van de consument
6.1 De consument stelt de opdrachtnemer in de gelegenheid het werk te
verrichten.
6.2 De consument zorgt er voor dat de
opdrachtnemer tijdig kan beschikken over de voor het werk benodigde
goedkeuringen (zoals vergunningen e.d.) en de voor het werk te verschaffen
gegevens.
6.3
De consument verschaft de hem ter
beschikking staande aansluitingsmogelijkheden ten behoeve van de voor het werk
benodigde nutsvoorzieningen. De benodigde elektriciteit, gas en water zijn voor
zijn rekening.
6.4
De consument dient er voor te zorgen
dat door een derde uit te voeren werkzaamheden en/of leveringen die niet tot
het werk van de opdrachtnemer behoren zodanig en zo tijdig worden verricht dat
de uitvoering van het werk door de opdrachtnemer daarvan geen vertraging
ondervindt. Indien niettemin vertraging ontstaat, dient de consument de
opdrachtnemer daarvan tijdig in kennis te stellen.
Artikel 7 - Meerwerk
In geval van door de consument
gewenste toevoegingen of veranderingen in het overeengekomen werk kan de
opdrachtnemer slechts dan een verhoging van de prijs vorderen, wanneer hij de
consument tijdig heeft gewezen op de noodzaak van een daaruit voortvloeiende
prijsverhoging, tenzij de consument die noodzaak uit zichzelf had moeten
begrijpen.
8.1
De consument is te allen tijde bevoegd
de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen.
8.2 Bij opzegging door de consument of indien
de gehele of gedeeltelijke beëindiging van de overeenkomst de consument is toe
te rekenen, zal hij de voor het gehele werk geldende prijs moeten betalen,
verminderd met de besparingen die voor de opdrachtnemer uit de opzegging
voortvloeien, tegen aflevering door de opdrachtnemer van het reeds voltooide werk.
Indien de prijs afhankelijk was gesteld van de werkelijk door de opdrachtnemer
te maken kosten, wordt de door de consument verschuldigde prijs berekend op
grondslag van de gemaakte kosten, de verrichte arbeid en de winst die de
opdrachtnemer over het gehele werk zou hebben gemaakt. Hierbij wordt de winst
gesteld op 15%.
8.3
Wordt de uitvoering van het werk
onmogelijk door een oorzaak die de opdrachtnemer niet kan worden toegerekend en
evenmin in zijn risicosfeer ligt, dan is deze gerechtigd de uitvoering van het
werk te beëindigen en de gemaakte kosten in rekening te brengen aan de
consument.
8.4 Wordt de uitvoering van een werk onmogelijk door een oorzaak die de consument niet kan worden toegerekend en evenmin in zijn risicosfeer ligt, dan is deze gerechtigd het werk te doen beëindigen tegen vergoeding van de door de opdrachtnemer gemaakte kosten.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
9.1
De opdrachtnemer is aansprakelijk voor
de directe schade welke tijdens de uitvoering van de overeenkomst aan gebouw,
inventaris, of eigendommen van personen wordt toegebracht en die te wijten is
aan nalatigheid, onvoorzichtigheid of verkeerde handelingen van de
opdrachtnemer, zijn personeel of zijn onderaannemers. De opdrachtnemer is niet
aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
9.2
De opdrachtnemer is niet aansprakelijk
indien de schade het gevolg is van opzet, schuld of verwijtbaar handelen van de
consument of binnen diens risicosfeer valt.
9.3
In geval de opdrachtnemer de consument
tijdig terzake heeft gewaarschuwd en de consument desalniettemin uitvoering van
werkzaamheden op een ondeugdelijke ondergrond heeft verlangd, is de
opdrachtnemer niet aansprakelijk voor de gevolgen hiervan.
9.4
Indien de aanvang van het werk wordt
vertraagd door omstandigheden als bedoeld in artikel 6.4 of door andere aan de
consument toerekenbare omstandigheden, moet de voor de opdrachtnemer verband
houdende schade en kosten door de consument worden vergoed.
9.5
De consument draagt het risico van
schade veroorzaakt door gebreken in materialen of hulpmiddelen die door hem ter
beschikking zijn gesteld dan wel zijn verlangd, behoudens indien de gebreken
voor de opdrachtnemer kenbaar waren en hij verzuimd heeft de consument hierop
te wijzen.
9.6
In geval van aansprakelijkheid van de
opdrachtnemer, is deze nimmer gehouden een hoger bedrag te vergoeden dan het
totale overeengekomen bedrag van de opdracht. In geval de opdrachtnemer voor de
betreffende schade is verzekerd, is zijn aansprakelijkheid beperkt tot het
bedrag dat door de verzekeraar in het desbetreffende geval zal worden
uitgekeerd.
Artikel 10 - Oplevering
10.1
Indien de opdrachtnemer aan de consument
te kennen heeft gegeven dat het werk klaar is om te worden opgeleverd en deze
het werk aanvaardt of goedkeurt, wordt het werk als opgeleverd beschouwd.
10.2
Indien de consument het werk niet binnen
een termijn van veertien dagen na kennisgeving als bedoeld in het eerste lid
van dit artikel keurt en al dan niet onder voorbehoud aanvaardt of onder
aanwijzing van de gebreken weigert, wordt de consument geacht het werk
stilzwijgend te hebben aanvaard.
10.3
De kennisgeving van de opdrachtnemer dat
het werk klaar is als bedoeld in het eerste lid van dit artikel kan bestaan uit
een schriftelijke mededeling dan wel uit het toezenden van een eindfactuur.
10.4
De consument wordt tevens geacht het
werk stilzwijgend te hebben aanvaard indien de consument het object waaraan het
werk is verricht in gebruik neemt, met dien verstande, dat door ingebruikneming
van een gedeelte van het werk, dat gedeelte als opgeleverd wordt beschouwd.
10.5
Indien partijen een datum van oplevering
zijn overeengekomen, wordt vooraf door de opdrachtnemer aan de consument
meegedeeld of het werk op deze datum klaar is om te worden opgeleverd. De
consument dient op die datum het werk te keuren en aan te geven of het werk al
dan niet onder voorbehoud wordt aanvaard dan wel onder aanwijzing van de
gebreken wordt geweigerd.
10.6
Wanneer partijen een vermoedelijke datum
van oplevering zijn overeengekomen, wordt het werk opgeleverd op of omstreeks
deze datum, overeenkomstig de in dit artikel aangegeven wijze.
Artikel 11 – Zekerheid
11.1
De opdrachtnemer kan bij het sluiten van
de overeenkomst zekerheid bedingen van de consument.
11.2
Na het sluiten van de overeenkomst kan
de opdrachtnemer zekerheid bedingen, indien hij goede grond heeft te vrezen dat
de consument zijn betalingsverplichting niet zal nakomen. Indien en zolang de
consument in dit geval weigert of niet in staat is zekerheid te stellen, is de
opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van het werk te onderbreken.
Artikel 12 – Betalingsverplichtingen
12.1
Betaling dient te geschieden binnen
veertien dagen na factuurdatum. De consument is bij niet tijdige betaling
zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
12.2
Indien de opdrachtnemer en de consument
betaling in termijnen overeengekomen zijn, is de opdrachtnemer gerechtigd bij
niet tijdige betaling door de consument de werkzaamheden te onderbreken.
12.3
Indien de consument niet tijdig betaalt
vanwege een klacht of vermeend gebrek, is hij slechts gerechtigd het bedrag in
te houden dat betrekking heeft op het betwiste gedeelte.
12.4
Bij niet tijdige betaling is de
opdrachtnemer gerechtigd om de consument zonder nadere ingebrekestelling een
vertragingsrente van 1% per maand in rekening te brengen, waarbij een gedeelte
van de maand als hele maand wordt gerekend.
12.5
De buitengerechtelijke incassokosten
komen voor rekening van de consument. Deze worden gesteld op 15% van het te
vorderen bedrag.
12.6
Betalingen strekken eerst tot voldoening
van de verschuldigde vertragingsrente en vervolgens tot voldoening van de op de
invordering vallende buitengerechtelijke kosten. Daarna komen de betalingen in
mindering op de hoofdsom.
Artikel 13 - Eigendoms- en auteurrechten
13.1
De door of vanwege de opdrachtnemer
verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, omschrijvingen, tekeningen, modellen,
begrotingen, calculaties en dergelijke blijven zijn eigendom.
13.2
Alle gevestigde rechten met betrekking
tot ontwerpen, afbeeldingen, omschrijvingen, tekeningen, modellen en dergelijke
worden voorbehouden en dienen te worden geëerbiedigd.
Artikel 14 - Verjaring en verval
14.1
Een rechtsvordering wegens een gebrek in
het opgeleverde werk verloopt na twee jaar nadat de consument heeft
geprotesteerd of redelijkerwijs van het gebrek op de hoogte had kunnen zijn.
14.2
Elke vordering tot schadevergoeding van
de consument vervalt, indien zij niet binnen één maand na het constateren van
de schade schriftelijk aan de opdrachtnemer kenbaar wordt is gemaakt en indien
zij niet binnen twee jaar na dat tijdstip in rechte aanhangig is gemaakt.
Artikel 15 - Toepasselijk recht
15.1 Op alle overeenkomsten tussen de opdrachtnemer en de consument is Nederlands Recht van toepassing.